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| SERNAC PRESENTÓ DEMANDA COLECTIVA CONTRA ABCDIN POR MANTENER A CLIENTES EN DICOM |
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| Escrito por Corresponsal | ||||||
| Viernes, 03 de Febrero de 2012 18:47 | ||||||
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La multitienda es acusada de mantener a consumidores en los registros de morosidad, a pesar de haber acordado una repactación de las deudas de manera consentida, situación que viola la Ley del Consumidor.
Una demanda colectiva en contra de la multitienda ABCDin interpuso el Sernac por mantener en Dicom a un grupo de consumidores que habían repactado consentidamente sus deudas. Según la demanda, la empresa de retail le hacía firmar un convenio a los clientes que aceptaban la repactación de las deudas, donde se establece que el firmante aceptaba la no eliminación de sus antecedentes comerciales y financieros hasta la cancelación de la última cuota.
Nuevas condiciones y plazos Juan Antonio Peribonio, director del Sernac, declaró que cuando una deuda es repactada queda al día, rigiendo nuevas condiciones y plazos, por lo que no se justifica que se mantenga al consumidor en ningún registro de morosidad público o privado. “La repactación es un nuevo comienzo y aquí, entonces, si un cliente ha hecho el esfuerzo de pagar y estar al día en su deuda repactada, no puede estar en Dicom”, manifestó Peribonio en un comunicado. Aclaró que la situación es muy distinta a los ocurridos con La Polar, ya que se trata de repactaciones informadas y consentidas por los consumidores.
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| Última actualización el Viernes, 03 de Febrero de 2012 18:48 |
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